智能柜员机是银行使用的，面对客户，具备转账、缴费、查询、理财等多种功能的智能服务器具。银行客户可以带个人身份证和银行卡在智能柜员机上自行操作，如有不明之处，可以向银行大堂经理寻求帮助，在其指导帮助下操作。  
  
 优点：  
1提高生活效率；  
2促进人机对话模式发展。  
缺点：  
1.安全问题  
有些自动柜员机沦落成了无人问津的简单摆设，特别是经常发生一些利用自动柜员机进行诈骗和盗窃的违法行为。
联系我时，请说是在爱工厂看到的，谢谢！